Gambaran Penerapan Handover Antar Shift Oleh Perawat dengan Menggunakan Metoda SBAR di Gedung Kemuning RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung
Sri Yulia Rahayu, Hafsa & Chandra Isabela Purba

Abstrak

Komunikasi merupakan hal yang penting dalam proses pemberian pelayanan kesehatan.  Kegagalan komunikasi perawat dalam melakukan operan antar shift 30% disebabkan karena kegagalan komunikasi secara langsung,  Metode komunikasi diperlukan untuk meningkatkan efekttifitas komunikasi sehingga informasi yang disampaikan menjadi efektif.  Salah satu metode komunikasi yang disarankan oleh WHO adalah metoda SBAR (Situation, Background, Assesment, Recomendation).  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran pelaksanaan metode SBAR pada saat hand over perawat antar shift dengan menggunakan lembar observasi SBAR.  Metode penelitian adalah deskriptif observatif dengan teknik total sampling pada 38 sampel perawat.  Hasil penelitian didapatkan bahwa hampir seluruh perawat (78,72%) sudah melakukan SBAR pada saat hand over antar shift.  Pelaksanaan SBAR yang sudah baik namun belum sesuai dengan standar JCI  yaitu 90%  maka di perlukan sosialisasi menyeluruh dan berkesinambungan untuk menerapkan dan membudayakan penggunaan metode SBAR dalam pelaksanaan hand over antar shift.

 

Kata Kunci: komunikasi, SBAR, hand over

 



© 2017 copyright | Design & Programming by ICT STIK Immanuel | Login